应用场景

 

硬件/整机信息：清华同方TK630-V050，部分长城机型
 CPU架构： 鲲鹏920
 OS版本信息：桌面专业版1060

 

 

问题现象

 

用户重装1060版本或升级到1060版后，将电脑外加的机械硬盘（SATA接口）识别为可移动设备，导致删除文件及文件夹时无法放入回收站，而是出现彻底删除的提醒信息：

 

 

 

问题分析

 

长城厂商分析该问题总结为新版本Linux内核的策略变更导致了与硬件的适配性问题，该适配性问题与整机厂商所选的SATA控制器方案相关；

 厂商反馈这个88SE9215型号控制器驱动是 OS 自带的 AHCI，需要确认是否是 OS自带驱动识别到控制器是 88SE9215 时自动赋值 removable=l; removable=1 目前分析与 9215 SATA 控制器相关。

 

以下为长城厂商的相关分析结论截图：

 

 

 

解决方案

 

【问题根因】鲲鹏920 sata控制器bug，接在sata1-2口的机械盘会标识为removable，此情况下只需要将机械盘接到sata3-4口即可，但是该整机厂商又将sata3-4口与M.2的端口复用了，此机器同时存在固态盘及机械盘，且将机械盘接到sata3-4口时，因M.2的优先级高于sata3-4，导致无法识别到机械盘；而机械盘接入sata1-2在105x上没问题，在106x上有问题的原因，应该是文管或者安全中心在新版本系统上调整了策略导致（未深究确认）。

 【临时规避方案】见下列的相关步骤。

 【永久解决方案】联系整机厂商彻底解决。如果有其他特殊紧急情况，可随时与中台联系。

 【备注】：后续长城机型也上报了同现象问题，针对长城厂商的待确认问题，产研侧已确认os中的驱动不会修改值，最终还是硬件层面问题。

 

 

规避方案相关操作步骤：

 

步骤1、将系统升级到最新版本或安装研发提供文管补丁可修复硬盘识别问题，补丁请见附件~

 

步骤2、通过调整文管相关策略，解决硬盘中删除文件不能进入回收站问题：

 

2.1、安装设置客户端：sudo apt install dde-dconfig-editor

 

2.2、终端执行：dde-dconfig-editor

 

2.3、如下操作启用策略：

 

 

 

附件链接: https://pan.baidu.com/s/1PkjdSdfkOZAGjEX5hP_HOw?pwd=s2yf 提取码: s2yf 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

 

 

注：所有需要在专业版上执行的命令，请先和公司确认是否可以打开开发者模式！

 

 

 

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