应用场景
OS版本信息:桌面专业版、家庭版、社区版、教育版
问题现象
部分用户机器上出现钉钉无法启动,向日葵显示透明框(如下图),这种情况或许和显卡驱动有关,重新装下显卡驱动即可解决。
解决办法
1、如果你的显卡驱动为集显+独显,建议重新装下N卡驱动,具体安装教程参考
仓库N卡驱动安装办法
NVIDIA显卡闭源驱动安装办法
2、如果显卡是i卡,也可尝试重装下显卡驱动,具体驱动可从下方查询并获取:
https://www.intel.com/content/www/us/en/search.html#sort=relevancy&f:@tabfilter=[Downloads]&f:@stm_10385_en=[Graphics]
3、安装好显卡驱动记得重启电脑。
注:所有需要在专业版上执行的命令,请先和公司确认是否可以打开开发者模式!
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部分用户机器上出现钉钉无法启动,向日葵显示透明框(如下图),这种情况或许和显卡驱动有关,重新装下显卡驱动即可解决。
解决办法
1、如果你的显卡驱动为集显+独显,建议重新装下N卡驱动,具体安装教程参考
仓库N卡驱动安装办法
NVIDIA显卡闭源驱动安装办法
2、如果显卡是i卡,也可尝试重装下显卡驱动,具体驱动可从下方查询并获取:
https://www.intel.com/content/www/us/en/search.html#sort=relevancy&f:@tabfilter=[Downloads]&f:@stm_10385_en=[Graphics]
3、安装好显卡驱动记得重启电脑。
注:所有需要在专业版上执行的命令,请先和公司确认是否可以打开开发者模式!